Artículos etiquetados como: Fidelización cliente
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El pasado jueves, nos reunimos en Big Bilbao, la comunidad de comercios innovadores de Bilbao. Llegamos con ganas de escuchar las novedades que nos traían algunos de los comercios participantes y a marcharnos de vacaciones con los deberes hechos de cara a las nuevas acciones que tenemos previstas.
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El video marketing ya no es una tendencia, es una realidad. Las empresas se han dado cuenta que el video es la mejor manera de hacer llegar los mensajes al público.El contenido en video ayuda a atraer leads, favorece la conversión de clientes y contribuye en el conocimiento de la marca.
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El mejor marketing son las recomendaciones que se hacen entre sí los consumidores con respecto a un servicio o producto. Estas recomendaciones se propagan de manera exponencial e influencian, prácticamente, en todas las decisiones de compra diarias
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La fuerza del ecommerce es innegable llegados a este punto. No hay nada que no podamos comprar online. Sin embargo, sigue habiendo quienes lo miran con prudencia. ¿Qué pasa si no es mi talla? ¿Cómo saber si el zapato me hará daño? Todavía hay algunos que sienten cierta desconfianza hacia la compra online y no poder tocar el género antes de pagarlo. Pero Amazon está trabajando en una solución a todas estas: ¿Y si pudiéramos pagar después de habernos probado la ropa?
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Los asistentes virtuales empiezan a ser cada vez más habituales. Los smarphones los incluyen prácticamente de serie y los usuarios están cada vez más acostumbrados a preguntarles cosas directamente a ellos, venciendo las primeras reticencias que podían tener ante éstos.
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Las empresas grandes como Amazon han probado de todo para ahorrar costes en el transporte, con vehículos no tripulados, robots, drones. Dicho esto, si las tecnologías permiten que lleguen los vehículos sin conductor y eléctricos sin gasolina, será más económico para el cliente final. Por lo tanto si consiguiesen esto mismo los pequeños comercios podrían competir con su ecommerce frente los grandes gigantes online.
